Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 8kebet

Trước khi đăng ký và sử dụng tài khoản, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như quyền truy cập vào các dịch vụ…

Áp dụng tại khu vực hợp lệGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật tài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
8kebet Quy định sử dụng dịch vụ 8kebet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ xác minh ví điện tử đến quyền tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc câu hỏi về nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Theo dõi kênh Telegram chính thức để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật và trao đổi trực tiếp với nhóm hỗ trợ tài khoản.

BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Điều khoản của 8kebet không chỉ là nghĩa vụ một chiều — chúng tôi cũng cam kết rõ ràng về cách xử lý thông tin, bảo mật giao dịch và quyền lợi khi bạn liên hệ yêu cầu thay đổi. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể bạn có thể kiểm chứng.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu trữ tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận qua kênh bạn đã đăng ký.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán đã liên kết, liên hệ live chat và cung cấp xác minh danh tính. Quy trình thường hoàn tất trong một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng gặp khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai đăng ký và sử dụng tài khoản 8kebet tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần xác nhận đã đọc và đồng ý trước khi hoàn tất đăng ký.

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin cá nhân hoặc cùng ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi có quyền tạm khóa để xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua live chat, email hoặc Telegram. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận bản mới.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong một ngày làm việc theo điều khoản hiện hành.

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh ví điện tử. Điều khoản bảo mật dữ liệu phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.

Bạn có thể liên hệ nhóm hỗ trợ để được giải thích rõ hơn về điều khoản đó. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản mà không bị tính phí theo quy định hiện hành.